Vente directe du producteur au consommateur
La vente en face à face est de plus en plus présente dans différents secteurs d’activité. Elle prend la forme d’une vente directe du producteur au consommateur. C’est souvent le cas des produits du secteur agricole comme la vente aux particuliers de fromages, de légumes, de fruits… Elle s’élargit aussi aux secteurs du service téléphonique et électronique notamment la téléphonie et internet… La vente en face à face se fait également par des professionnels vers des agents commerciaux, vente que l’on retrouve dans tous les secteurs de l’alimentation, de la mode, de l’automobile… Les exposants des différents salons font aussi partie de ce style de vente puisque ce sont les producteurs et les commerciaux qui exposent directement leurs produits aux clients qui viennent vers eux.
La réussite de la vente en face à face
L’activité commerciale en face à face implique une très bonne qualité de communication et une excellente relation avec le client. Qu’importe le lieu de la vente, dès les premiers mots prononcés par le vendeur le contact s’établit ou non. Le client devient alors réceptif et intéressé si le commercial sait retenir son attention. Le vendeur doit happer la confiance du client et lui démontrer qu’il connait parfaitement le produit proposé. Il doit savoir lui exposer ses avantages et ses inconvénients afin de le convaincre. La vente en face à face est une force en cette période de crise puisqu’elle évite les intermédiaires et permet des prix plus bas. Les clients recherchent aussi des produits protégeant l’environnement et nombreux sont ceux distribués en vente directe.
